「家事代行で部屋の掃除や片付けもしてもらえるのかな？」
「汚部屋の片付けを家事代行に依頼することってできるんだろうか…」
部屋が汚れてしまったとき、ゴミ屋敷清掃業者よりも家事代行の方が値段が安いので、できれば家事代行にお願いしたいと考える人は多いのではないでしょうか。
しかし、実際に家事代行を依頼したことがないと汚部屋の片付けをやってもらえるのか不安になるかもしれません。

今回は家事代行で依頼できる作業の内容や、できない場合はどうしたらいいのかについて詳しくご説明します。
ぜひ参考にしてください。

家事代行とは

「家事代行」とは、普段家庭で発生する家事を代わりに行ってくれるサービスです。
ここでは具体的にどんなことをしてくれるのか、どのような依頼の仕方があるのかなどについてご説明していきます。

家事代行サービスではどんなことをしてもらえるの？

家事代行が行う「家事」は、一般的に掃除・洗濯・食事の用意などの日常的なものに限られる場合がほとんどです。
家事代行業者は依頼者から要望を聞き、どのような家事を行うかを決めたうえで契約を結びます。
その上で、業者から派遣されたスタッフが、契約で決められた家事のみを行うのが基本です。
依頼者からカギを預かっていれば、依頼者が留守でも訪問して家事を行ってくれます。

家事代行で何かトラブルが起こった時には、別のスタッフを寄越してもらえる一方で、いつも同じ人が来てくれるとは限りません。
ただし、業者がきちんと教育を行っているため、ひとりひとりのスキルに大きな差がないのが特徴です。
具体的な作業内容は後述します。

家事代行サービスに依頼する方法

家事代行の依頼方法は、単発でその都度依頼する「スポット契約」と定期的に訪問してもらう「定期契約」の2種類があります。
スポット契約は、決められた日時に単発で作業を依頼するもので、例えば年末の大掃除などが挙げられます。
一方、定期契約は「毎週水曜日の10時から2時間」というように時間を決めて、一人暮らしや共働きの家庭などに派遣されるのが一般的です。

ライフスタイルや要望によってさまざまなパターンが考えられますので、依頼をする際は行って欲しい内容をよく検討することが大切です。

家事代行にかかる費用

家事代行にかかる費用は業者によって様々ですが、おおむね以下のような料金が必要になります。

家事代行の料金は基本的に1時間あたりで計算され、相場は3,000～4,500円程度となっています。
延長料金の設定はありますが、スタッフは1日にいくつものお宅を訪問するため、延長ができない場合もあります。

家政婦や整理収納サービスとの違いは何？

家事代行と似たサービスに「家政婦」や「整理収納サービス」があります。

家政婦は「家政婦紹介所」で紹介してもらい、家政婦個人と契約するのが一般的です。
家政婦自身が了解すればどのような家事でも引き受けてくれるのが、家事代行と最も異なる点でしょう。
住み込みや通いなどがあり、1日単位で料金が発生します。

整理収納サービスは片付けに特化したサービスです。
整理整頓や収納のプロであるスタッフが訪問し、家の中をきれいに片付けてくれます。
中には依頼者がスタッフと一緒に片付けを行うことで片付け方法を学ぶことができるサービスも存在します。

家事代行サービスで依頼できる具体的な内容

家事代行で行う家事の多くは、家の中のことに限っていることがほとんどです。
また、予定している時間内に終わることが前提となっているため、その点も注意が必要でしょう。

①料理

家事代行で行われる料理の範囲は、料理の作り置きや食材の下ごしらえなどが中心です。
家の人がいる場合の食事の準備なども依頼できます。
使用した調理器具や使用済みの食器などの洗いものも含まれます。

ただし、食材の買い出しは行ってくれない場合がほとんどです。
買い物も行ってくれる業者も中にはありますので、サービス内容をよく確認することが大切です。

②洗濯関係

洗濯は洗濯機を回して干し、取り込んで収納するところまで行ってもらえます。
乾燥機がある場合はそれを使用します。
ワイシャツなどのアイロンがけもお願いできます。

洗剤などはその家にあるものを使用しますので、事前に購入しておく必要があります。
また、時間が決まっていることから、外干しを依頼してしまうと夜までそのままということもあるかもしれません。

③掃除関係

家事代行の清掃は、一般的な部屋の掃除・片付け・整理整頓などになります。
トイレや浴室など、水回りの清掃も可能です。
その他、窓ふきといった細かいことも範囲に含めることができます。

こちらも洗剤や道具はその家の物を使うため、あらかじめ用意しておきましょう。
特殊な薬剤を使用した清掃はできませんが、清掃に慣れているためきれいに仕上げてもらうことができます。

④その他の家事

上記以外にも、靴磨きやバルコニーの清掃など、名もない家事もできる範囲で依頼することができます。
どこまで可能かはその業者によって異なりますが、ちょっとしたことであればお願いできるかもしれません。
継続して依頼している場合は、お願いしたいことが発生した時に相談してみましょう。
ただし、契約の範囲外のことはできませんので、毎回依頼したい場合は業者に確認して下さい。

家事代行サービスには依頼できないこと

なんでもやってくれそうな家事代行ですが、依頼できないことも少なくありません。
ここでは、一般的に引き受けてもらえないことについて説明します。

電話やインターフォンの対応

スタッフが訪問している時に電話が鳴ったり、誰かが訪ねて来たりしてもスタッフは対応してくれません。
スタッフはあくまで家事を代行しているだけなので、その家の人でなければできないことはしない場合がほとんどです。

現在は個人がスマートフォンを持っていることが多いため、家に電話がかかってくることはほとんどないかもしれません。
ですが、セールスや勧誘などの来客はもちろん、親戚や友人の来客であっても対応はできないと考えてください。

荷物の受け取り

荷物の受け取りについても、電話やインターフォンと同じです。
ただし、時間内に来ることが確実であり、あらかじめ伝えておけば対応してくれる場合もあります。
それでも、本人や家族の代理になることはできませんので、その点はよく理解しておきましょう。

身に覚えのない荷物を送りつける詐欺などもあります。
後でトラブルになることを避けるためにも、基本的には無理だと思っていた方が賢明です。

家の外での作業

例えば銀行の振り込みや買い物、クリーニングの引き取りなどの家の外で行う作業は引き受けてもらえないことが多いようです。
ただし、対応してくれる業者もありますので依頼する場合はよく確認して下さい。

また、清掃や片付けで出たゴミを回収場所まで出しに行ってもらうことも難しいと考えた方がいいでしょう。
大きなマンションなどで、同じ階にゴミステーションがある場合は行ってくれることもありますが、通常のゴミ出しは早朝が多く、スタッフが訪れる時間には間に合わないからです。

専門的な事柄

病人の看護や介護・子供の世話など、専門的な知識が必要とされる事柄を引き受けてくれる家事代行業者は少ないと考えましょう。
スタッフが行うのは家事の代行ですので、それ以上のことはできません。

同じように、ペットの世話（餌やり・散歩など）も断られることが一般的です。
誰でもできるように見えるかもしれませんが、スタッフの全てがペットについての知識を持っているわけではありません。

ベビーシッターやペットの世話を依頼したい時は、最初に対応が可能かどうかを確認するようにしてください。

家事代行に汚部屋の掃除は依頼できる？

家事代行の清掃は「日常的な汚れの範囲」であることが大前提です。
子ども部屋がおもちゃで散らかっている、仕事が忙しくて部屋の埃が気になってきた、という場合は問題なく依頼が可能です。
しかし、以下のような状態の部屋の掃除は基本的に行ってもらえません。

床が見えないほどゴミや不用品が溜まっている

ゴミや不用品が大量に散らばっていて、床が見えないような状態の部屋は「日常的な汚れ」とはいえません。
このレベルの汚部屋の掃除を行ってくれる家事代行サービスは少ないと考えられます。

絶対に無理かどうかは部屋の状態によるため、依頼できるかどうかは実際に業者に問い合わせをした方がいいでしょう。
また、ゴミでなくても脱ぎ散らかした服・日用品・雑誌・本などが大量にある場合も断られる可能性があります。

通常の掃除では落とせない汚れがある

家事代行では、その部屋にある洗剤や道具を使用して掃除を行います。
ですので、広範囲に広がったカビ・水アカ・床に染みついた汚れ・埃などの酷い汚れには対応できません。
軽度の汚れであれば引き受けてくれるかもしれませんが、一度で落としきれない状態であれば時間の延長や別の日にまた続きを行う必要が出てきます。

家事代行での清掃は、大掃除などの「いつもより少し念入りに行う」レベルまでと考えておいた方がいいでしょう。

大量のゴミの処分が必要

先ほどもお話ししたように、家事代行では通常の掃除や片付けを行ってもゴミ捨てまでは行ってもらえません。
ですので、汚部屋のような大量なゴミが発生すると予想される場合、作業を断られることがほとんどです。
通常の範囲内であればゴミの分別もお願いできますが、それ以上のことは難しいと言えます。

どうしても家事代行にお願いしたいのであれば、ゴミや不用品を自分で処分してから依頼しましょう。

害虫や害獣が発生している

普通に生活している状態では、ゴキブリやハエが大量発生していることはまずありません。
もちろん、ネズミなどの害獣もいないでしょう。
こういった部屋の清掃は、ほぼ断られます。

害虫や害獣が発生している時点で、部屋の汚部屋度はかなり高いと考えられます。
害虫駆除は専門的な知識や薬剤などが必要となりますので、後述する専門業者に依頼することをおすすめします。

家事代行で依頼できない場合は片付け業者に依頼しよう

家事代行で断られてしまったらどうすればいいでしょうか。
ここでは、家事代行では依頼できないような汚部屋の片付けを行ってくれる専門の業者を3つ紹介します。

ハウスクリーニング

ハウスクリーニングは、主に部屋についてしまった汚れを落とすサービスです。
エアコン清掃・水回りの汚れ落とし・壁や床のシミやカビなどを除去するのであれば、ハウスクリーニングがおすすめです。

ハウスクリーニングは専門の業者もありますが、不用品回収業者やゴミ屋敷の清掃業者でも行っています。
不用品回収やゴミ屋敷清掃と同時に依頼することが可能なことも多いので、一緒に行ってもらうのもいいでしょう。

不用品回収業者

不用品回収業者は、主に家具や家電などを回収してくれます。
そして、使用できるものであれば買取を行い、リサイクル品として販売されます。
買い取ってもらえるものは業者によって異なりますが、楽器・玩具・自転車・健康器具なども買取の対象にしている業者も少なくありません。

不用品を回収しながら汚部屋の片付けも行ってくれる場合が多く、買取できるものがあればその分を処分費用から相殺してもらうことも可能です。
なお、片付けを行う不用品回収業者はハウスクリーニングに対応している場合が少なくないので、必要な場合は相談してみるといいでしょう。

ゴミ屋敷清掃業者

ゴミ屋敷清掃業者はその名のとおり、汚部屋やゴミ屋敷を片付けるのがメインとなっています。
ですので、ゴミの分別や回収から、ハウスクリーニング・部屋の悪臭除去・害虫駆除などをまとめて依頼することができます。
また、不用品の買取に対応している業者もありますので、希望する場合は相談してみてください。

サービスの範囲が広いため、どのようなことに対応してくれるのかきちんと調べてから依頼する方がいいでしょう。
最近では女性からの依頼も多くなっており、近隣に知られないように深夜や早朝の作業にも対応している業者も増えています。

汚部屋の掃除は「お片付け24時」にお任せを！

料金を見て、「ゴミ屋敷清掃業者より家事代行の方が安いから、家事代行に頼みたかった」という人もいるかもしれません。
しかし、家事代行がどのようなサービスなのかを考えると、汚部屋の片付けは難しいと言えます。
やはり、汚部屋の片付けをしっかりと素早く行いたいのであれば、ゴミ屋敷清掃業者に依頼するのが一番と言えるでしょう。

「お片付け24時」では、まとまったお金がないという方のために、独自の「現金の分割払い（最大60回）」や「後払い」制度を設けています。
頭金も不要で、クレジットカードがなくても利用可能です。

また、公式LINEや専用フォームだけでなく、お電話での相談も24時間・年中無休で対応しています。
見積もりやご相談は無料で行っており、キャンセル料もかかりません。

最短で、お問い合わせいただいた日のうちに片付けを行うことも可能ですので、ぜひお気軽にご相談ください。

お片付け24時の実績紹介

「もともと整理整頓が苦手で、いつも部屋が散らかっている」
「急いで部屋を片付けようと頑張ったけれど、うまく行かずに諦めてしまった…」

▼片付けられない40代女性の汚部屋の片付けと清掃【千葉県船橋市】▼
・作業時間：6時間（3人）
・作業内容：不用品回収・残置物撤去・ハウスクリーニング
・見積もり額：8万円

お客様は保育士として働きながら、副業でアルバイトをしており、平日も休日も忙しい毎日を送っていました。
もともと整理整頓が苦手で部屋はいつも散らかっており、そんな自分が嫌だったそうです。

あるとき週末にアパートのガス点検が行われることになり、自分で片付け始めたものの、うまく行かずに諦めてしまったとのことでした。
そこで、即日対応が可能な業者を探し、頭金0円で分割払いができる「お片付け24時」にご依頼いただきました。

ロフト付きの6畳のワンルームは足の踏み場もないほどゴミが散乱し、いたるところに服がかけられていました。
洗濯機などはあるものの、使っていないことは一目瞭然の状態です。
朝8時半から作業を開始し、ゴミの搬出を行ってから水回りの掃除を6時間かけて行ったところ、見違えるほどきれいに。
お客様もとても喜んでいらっしゃいました。

清掃後の様子。こんなにスッキリ片付きました！

【即日対応・分割払い可能！神奈川県川崎市幸区のゴミ屋敷片付けを依頼するならお片付け24時】

まとめ：汚部屋の片付けは掃除のプロに依頼を！

「仕事が忙しい」「片付けが苦手」「体調が悪くて片付けができない」など、汚部屋になってしまう原因はさまざまです。
しかし、どこから手を付けたらいいのか分からないほど汚れてしまった部屋を自分で片付けるのは難しいですよね？
そのような状態を一気に解消するには、やはり掃除のプロに任せるのが安心です。

「汚部屋になってしまった部屋を見せるのは恥ずかしい」「部屋も片付けられないなんて思われるのは嫌」といった気持ちもあるかもしれません。
しかし、汚部屋で暮らし続けるのは非常に危険です。
一度部屋をリセットして、きれいな部屋で暮らしてみませんか？

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