お片付け24時片付けコラム

2022.11.24

ADHDの「片付けられない」はできることだけで十分!片付けを諦めないお手伝いをするのが片付け業者!

お片付け24時は、関東圏を中心に依頼を頂き活動しています。汚部屋やゴミ屋敷となってしまった家の片付け、不用品回収、部屋のクリーニングといった清掃作業全般に対応。このような業者に相談・見積・依頼をされても、直前になり依頼をキャンセルする方も、実際いらっしゃいます。

その主な原因は「片付いていない部屋を見られたくない」「片付けられないことを怒られたくない」などのようなことが多いようです。ですが、お片付け24時では、そのような不安を依頼者へ持たせぬよう努めているので安心してください。

ADHDタイプに多い、片付けられない

ひとりでは片付けられないほどの状態になってしまう場合に多く見られるのは、ADHDタイプの方です。注意欠如や、多動性障害などの症状があると病院で診断された方や、その要素が見られる方です。

このADHDである整理収納アドバイザー西原三葉さんが、自身の体験を踏まえて出版した書籍『「片付けられない……」をあきらめない!』にて、ADHDの性質を持つ方の目線に立った整理収納片付けに関する内容は、片付けの依頼を受ける業界でも有名になっています。

片付けられないことを注意された

「きちんと片付けないとダメよ」などの否定的な言葉で、片付けができていないことを指摘されるのは苦しいことです。「片付けないといけないことはわかっているのに」そんな気持ちは依頼者には当然あります。自分ひとりではどうにもできなくなってしまったからこそ、人の手を借りようとしたのです。

依頼料を払い、注意された挙句、片付いた部屋に残っているものが依頼者の大切なものではなかった場合、喪失するものは計り知れません。片付けとは、心と密接に関係があります。容易に片付けという作業だけに踏み込んでしまうと、依頼者の心に傷を負わせることになりかねないのです。

片付け業者には、依頼者の心に寄り添う能力も必要

ひとりでは片付けられない。けれど力を貸してくれる人がいたら、この状況を乗り切れるかもしれない。一歩踏み出してご連絡してくれた依頼者に対して、片付け業者は心に寄り添ったサポートをする必要があります。
商売というやりとりの関係ではあります。ですが、依頼者が満足できるかどうかは、その心に作用する片付け業者の手腕にかかっています。サービスとは、自分にはどうにもできないことで傷んだ心に対して幸福を贈る仕事なのです。

片付けはテクニックなので、できない人がいて当たり前

片付けは人間の基本的な行為の中の1つだと思ったら大間違いです。片付けとは、空腹を感じて食べることや眠くなって睡眠取ることのように、自然とできることではありません。なのでできないことを責めることも不安になることも悲しむ必要もないのです。

 ADHDタイプの人を理解している業者が大半

ADHDの性質を持つ方は、ご自身でも理解されていることがほとんどでしょう。ADHDの方の特徴として、以下が挙げられます。

・要、不要の判断ができない
・捨てられない、こだわりがある
・隠したら2度とその存在を思い出せない

代表的な特徴はこの3つでしょうか。整理整頓や片付けの本は、書店にてたくさん並んでいます。さまざまな角度から執筆された多くの種類があり需要があるのは言うまでもありません。。この片付け本の共通する事項は、断捨離ができる前提であること。ADHDタイプの方には、そもそもこの断捨離における判断や精査がとても難しくハードルの高い作業なのです。

怠けているわけでもない、脳の気質的問題なので気に病む必要はありません。現在、片付け業界で働くスタッフの大半以上は、この認識をしっかりと持っています。片付けができないことを否定することの方が間違っているのです。もしそのような事を言う業者がいるのなら、まだ認知が甘いのです。加えて、依頼者との相性が良くなかったことが言えるでしょう。

ADHDタイプの人は、できることだけで十分

それでも気にしてしまう方はいるでしょう。そんな方はまず小さなことでも、できたことに目を向けて自信を持つ事が大切です。例えばアラームをセットしてキッチンの引き出しの1つを片付けてみるなど、ごく狭い範囲だけを整理するのです。要不要が判断できないなら、一時的に移動する手法を取りましょう。

大切なことは持っている物を視覚化して、きちんと向き合うことです。片付けられなくても、捨てられなくても、作業をやろうとした行動ができたら、もう十分なのです。どうか自分を責めないでください

お片付け24時は心のケアをしながら作業してくれる

お片付け24時に在籍するスタッフは、片付けられない方の心理的状況を、研修と実績を重ねる中で学んでいます。できないことを否定するのではなく、どうしたらより片付けられた部屋を依頼者が維持していけるか、を寄り添いながら考えてくれるのです。

お片付け24時では、部屋が片付くことが依頼完了とは捉えていません。綺麗になった部屋で、依頼者が気持ちよく、居心地よく過ごせた時にはじめて依頼が完了すると考えています。

大切にしているのは、依頼者のヒアリング

お片付け24時では、見積の相談を受けて依頼者の希望を聞く際、綿密な依頼者のヒアリングを行っています。これによって、依頼者の大切にしている物を把握し捨てないように気を配るのはもちろん、依頼者の望む片付け後のイメージを擦り合わせるためです。

 片付けをあきらめない!そんな依頼者のために

できることを最大限に行う。それがお片付け24時の作業をする上での心構えでもあります。誰しもができることではないからこそ、片付けのテクニックを持ったプロのスタッフがいるのです。ぜひご相談ください。

弊社へのご相談のお電話の際、「対応が優しくて嬉しい…」といったお言葉をよく頂戴します。勇気を出してご連絡してくれた依頼者様の心に不安をもたらさないように。その思いでひとつひとつ丁寧に対応させて頂いています。

即日対応はもちろん、依頼者のご希望日時に合わせて作業ができます。「事前に片付けておかないと…」と気にされ片付けてくださる方もいらっしゃいますが、その必要はありません。どうぞ苦手なことは無理せず、任せてくださいね。

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