ご依頼に至った経緯
今回のご依頼は、東京都中野区にお住まいの30代男性からで、転居に伴うゴミ屋敷の清掃とハウスクリーニングです。
元々片付けが苦手だったというお客様ですが、上京して一人暮らしを始めてから、忙しい日々の中で徐々に部屋が汚れていってしまったといいます。
忙しい中でも、弁当の空き容器など悪臭や害虫が発生しそうな物だけは、きちんとゴミに出していたそうです。
しかしその後、仕事での人間関係のトラブルをきっかけにうつ病を発症してしまいました。
うつ病を発症してからは、最低限のゴミ出しも難しくなり、心配していた通り害虫が大量に発生しました。
その結果、部屋でゆっくり休むこともできない状況になってしまったそうです。
心配した親御様から「一度実家に戻って、ゆっくり病気を治したらどうか」と提案があり、お客様も実家に戻ることを決められました。
しかし、退去しようにも部屋の片付けを自力で行うのは難しく、今回お片付け24時にご相談くださったそうです。
お片付け24時を選んだ理由については、「昼夜逆転の生活をしていて人と話すのが苦手だったので、24時間LINEで問い合わせできる点が安心でした」と話してくださいました。
片付け依頼前の状況
なるべく早く片付けてほしいとのご要望があり、お問い合わせいただいた翌日にお見積もりに伺いました。
お部屋はアパートの3階にある1DKでエレベーターがないため、体調が優れない状態でゴミを運び出すのは、かなり負担が大きい環境だと感じました。
部屋に入ると、床が見えないほど多くの物が置かれていました。
ゴミと日用品が入り混じっており、自力で必要な物と不要な物を仕分けしようとしても判別が難しく、かなりの手間がかかりそうな印象でした。
また、本来はゴミではないものの、汚れがひどく使用できなくなっている物も多く見受けられました。
段ボールゴミを持ち上げると、素早く移動する害虫の姿が確認できました。
害虫が苦手なお客様にとって、非常に大きな精神的負担となっていたことがうかがえます。
害虫を放置すると、アレルギーの悪化や害虫を媒介にした感染症への感染など健康被害が起こるリスクもあります。
部屋に害虫が大量発生している場合は、市販の駆除剤を使用したり、専門業者に駆除を依頼したりするなど、早めの対策を取ることが大切です。
関連記事：
ゴミ屋敷で虫を見つけたら？発生する害虫の種類と放置してはいけない理由を害虫駆除のお片付け24時が解説
実際の片付け内容
今回、実際にお部屋で行った作業内容とお客様へご案内したお見積もりは以下の通りです。
【作業内容】
- ゴミ屋敷の片付け
- 不用品の回収処分
- ハウスクリーニング
【お見積もり】
ゴミ屋敷清掃
- 作業員：8人
- 作業時間：2時間半
ハウスクリーニング
- 作業員：3名
- 作業時間4時間半
合計
- 費用：60万円 (頭金0円 約2万円×30回払い)
今回は、退去後に支払う原状回復費用をできるだけ抑えるため、ゴミ屋敷清掃とあわせてハウスクリーニングもご依頼いただきました。
一日で作業を終えたいというご希望があったため、まず8人のスタッフでゴミ屋敷清掃を短時間で行い、その後、3人のスタッフでハウスクリーニングを実施しました。
体調の都合でお客様の立ち会いはありませんでしたが、事前に必要な物などの確認は済んでいたため、スムーズに作業を進めることができました。
作業後にお部屋の状態を確認していただくと、すっかりキレイになった室内を見て、お客様も「これで安心して引っ越せます」と明るい表情を見せてくださいました。
関連記事：
アパートの退去でかかる原状回復費用の相場って？汚いとどうして高くなるの？
現場写真から見るビフォー&アフター！
ご依頼前と作業後の様子を写真つきでご紹介します。
物を踏みながら通らなければいけなかった廊下
Before
玄関の土間部分にはほとんど物がありませんでしたが、廊下部分には足の踏み場もないほど大量の物が床一面に広がっていました。
お客様は、廊下を通るたびにその上を歩いて生活していたそうです。
時には硬い物を踏んで足を痛めてしまったり、濡れた物を踏んで不快な思いをしたりすることもあったとお話しくださいました。
After
不要な物を処分したことで、廊下には広々とした空間が現れました。
ただ、ゴミから染み出た汚れや湿気が長く溜まっていた影響で、床全体がカビによって黒く変色していました。
ハウスクリーニング後は、床全体が見違えるほどキレイになりました。
土間部分には多少の汚れや傷が残りましたが、これらは通常使用の範囲内と判断されるため、原状回復費用の対象外となるケースが一般的です。今回も、仮に費用が発生したとしても、国のガイドラインに沿った負担割合となり、全額をお客様が負担することはないと考えられます。
参考情報：
住宅：「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」について – 国土交通省
ゴミの山ができたキッチン
Before
キッチンにはゴミが積み重なり、まるで山のような状態になっていました。
シンクやコンロの上にも物がびっしりと置かれており、本来の調理や洗い物といった役割を果たせない状況です。
多くの自治体では、缶やペットボトルは中を洗ってから資源ゴミとして出す必要があります。
しかし、物が増えすぎてシンクが使えなくなると、水道を十分に使えず、缶やペットボトルを洗うことができません。
その結果、資源ゴミとして出せなくなった缶やペットボトルがさらに溜まり、ゴミが減らない悪循環に陥ってしまいます。
After
ゴミをすべて運び出すと、これまで物で埋まっていたキッチン全体が見渡せるようになり、広々とした空間が戻りました。
水道も使えるようになり、掃除もしやすくなりました。
今回の作業では、長期間中身を入れたまま放置されていた冷蔵庫の回収も行いました。
冷蔵庫を処分する際は、中に入っている食品をすべて取り出して処分する必要があります。
ゴミ屋敷のように長期間放置された冷蔵庫の場合、食品が腐敗して強い臭いが発生していることも多く、自力で片付けるのは精神的にも大きな負担となります。
その点、業者に依頼すれば分別から運び出しまですべ全てお任せできるため、腐った食品に触れたり、嫌な臭いに悩まされたりする心配もありません。
大事な物を自力では見つけられなかったリビング
Before
リビングにも物がたくさん積み上がっていました。
ここで食事をとることが多いせいか、リビングには弁当の空き容器や食べ残しなどのゴミが多く、害虫の姿も目立ちます。
保険の書類や思い入れのある時計などの重要な物もこの部屋にあるはずだということで、探してほしいというご希望がありました。
After
リビングにあった物を丁寧に仕分けていくと、無事に保険の書類や時計などの重要な物を見つけることができました。
お客様にお渡しする物は大切に保管し、不要な物をどんどん搬出していきます。
すべての物を運び出すと、やはり床が黒く汚れていたため、キレイに拭き上げていきました。
真っ黒になった浴室と長期間蓋を閉めたままの浴槽
Before
浴室の扉を開けると、真っ黒な壁と、蓋がされた浴槽の上に物が乗っている光景が広がっていました。
お客様曰く、最後に浴槽の蓋を開けたのがいつだったかも覚えていないそうです。
また、浴室内からは下水のような悪臭も感じられました。
浴室はどうしても湿気が溜まりやすいため、他の場所よりもカビが発生しやすくなります。
また、浴室を利用しなくなり長期間水を排水口に流さないでいると、『封水』と呼ばれる水のフタがなくなり、下水の匂いが逆流してしまうのです。
After
浴室内の物をすべて搬出しましたが、まだカビが目立ち、あまりキレイになったとは感じられない状態でした。
ハウスクリーニングまで行うと、驚くほどキレイになりました。
自力でカビを掃除しようとしたけれど、次のような理由から挫折した方もいるのではないでしょうか？
- 洗剤が垂れてしまって効果が出なかった
- 目が痛くなってきた気がして途中でやめた
- カビ用の洗剤の匂いが苦手
業者に依頼すれば、手間をかけずに自分で掃除するよりもキレイに仕上がるため、カビ掃除に挫折したことがある方におすすめです。
ゴミ屋敷からの引越しに悩んだ時は『お片付け24時』にまずは無料相談！
ゴミ屋敷からの引越しについて、「片付けが間に合わない」「ひどい悪臭や汚れがあるまま退去していいのかな？」など悩む方は少なくありません。
そんな時はぜひお片付け24時にご相談ください。
ゴミ屋敷の引越しに悩んだ時になぜお片付け24時に相談すると良いのか、その理由を3つご紹介します。
最短即日対応可能だから引越しに間に合う
引越しの際によくあるのが、自力でゴミ屋敷を片付けようとしたものの難しく、引越し日が近くなってから業者への依頼を検討するケースです。
しかし、引越し日が近すぎると、業者によっては依頼を断られてしまうこともあります。
お片付け24時は、最短即日でも対応できるスピード対応が強みです。
「明日のお昼までに部屋を片付けたい！」などの緊急のご依頼の場合には、お問い合わせいただいた当日にお見積もりや作業を承ることも可能です。
(お問い合わせいただいた時間やスタッフの空き状況にもよります)
「もう間に合わない…」と諦めずに、まずはお片付け24時にご相談ください。
不用品買取やハウスクリーニングも一緒に依頼できる
お片付け24時はゴミ屋敷の片付けだけでなく、お客様にとっては不要だけれどまだ使える物を買い取る不用品買取や、プロの技で部屋をピカピカにするハウスクリーニングなども一緒に依頼できます。
ゴミ屋敷の片付けをしながら同時に不用品買取とハウスクリーニングができるので、スムーズかつお得です。
特に不用品買取を利用すると、ゴミ屋敷片付けの費用から買取金額を引いた金額が請求金額になるため、費用がかなり安くなる可能性もあります。
頭金0円で後払い・分割払いが利用できる
「引越しにお金がかかるので、ゴミ屋敷の片付け費用を準備できない」と悩む方もいるはずです。
お片付け24時なら頭金0円で後払い・分割払いが利用できるため、費用の準備が難しい方でもすぐにご利用いただけます。
自社ローンは最大60回分割までできるので、月々の支払い金額が不安な方も安心です。
また、自社ローンによる分割払いは、クレジットカードがない方や、正社員ではなくパート・アルバイトの方でも利用できます。
(自社ローンのご利用や分割回数には、審査・規定があります)
他社ではローンが断られてしまった方が、お片付け24時なら審査が通ったというケースも少なくありません。
お片付け24時は、お客様を笑顔にするのがモットーです！
即日対応・分割払い可能！東京都中野区でゴミ屋敷の転居のための清掃やハウスクリーニングを依頼するならお片付け24時
ゴミ屋敷の転居に関するよくある質問
Q.ゴミ屋敷のまま退去するとどうなりますか？
ゴミ屋敷の状態のまま退去しようとした場合、考えられるのは次の2つのパターンです。
1つ目が、管理会社や大家さんがゴミ屋敷の片付けを業者などに依頼し、その費用を請求されるパターンです。
この場合、残置物(部屋に残された物)は部屋を借りている人に所有権があるため、その所有権を放棄してほしいという連絡が来ます。
2つ目が、残置物があるために契約解除の手続きが認められず、賃貸契約をしたままの状態が続いてしまい、家賃を払い続けなければいけないパターンです。
どちらの場合も、結果的に自分で業者に依頼するより高額な費用が発生してしまう可能性が高いため、退去前にゴミ屋敷の片付けをしておくことを強くおすすめします。
関連記事：
ゴミ屋敷からスムーズに引っ越しするには？流れや費用について解説！ | お片付け24時
参考ページ：
賃貸借契約で入居者の残置物は大家が勝手に撤去できるの？所有権と撤去費用の問題 | 法律問題を弁護士が語る
Q.ゴミ屋敷の片付けにはどのくらい時間がかかりますか？
ゴミ屋敷の片付けにどのくらい時間がかかるかは、間取りやゴミ屋敷の程度、片付ける人が片付けを得意としているかどうかなどによって大きく異なります。
そのため、あくまで目安にはなりますが、ここでは1LDKの場合のゴミ屋敷の程度と、片付けに必要な時間をご紹介します。
| ゴミ屋敷の程度 | 一人で片付けた場合の時間の目安 |
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1週間程度 |
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数週間〜1か月程度 |
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自力での片付けはかなり困難な状態 |
より詳しく知りたい方は関連記事もあわせてご覧ください。
関連記事：
ゴミ屋敷は一人で片付けられる？レベル別の判断基準と片付け手順を解説！
Q.信頼できるゴミ屋敷片付けの専門業者を選ぶコツはありますか？
ゴミ屋敷片付けの専門業者を選ぶ際のコツは、以下の3つのポイントをしっかりチェックしておくことです。
- ホームページを確認し、会社名や住所が記載されている
- 実績が豊富で、Googleなどの口コミ評価が良い
- 見積もりがわかりやすい
「業者に片付けを依頼するのが初めてなので、見積もりを見てもよくわからない…」という場合には、複数の業者から見積もりを取る「相見積もり」をするのがおすすめです。
相見積もりで複数の業者を比較することで、見積もりのわかりやすさやスタッフの対応の丁寧さなどが判断しやすくなります。
