ご依頼に至った経緯

今回ご相談いただいたのは、東京都板橋区にお住いの30代女性のお客様です。
仕事や家事、育児に追われ、いつの間にか部屋がゴミ屋敷状態に陥ったシングルマザーからのSOSでした。

お客様について簡単にご紹介します。

• お子さんが2人いるシングルマザー
• 食事はコンビニご飯やデリバリーが中心
• 1人では片付けられないため、プロに頼ろうと決意

マンションの3階にお住まいで、シングルマザーで2人のお子さんを育てているため、自分の時間は全くなかったそうです。
毎日仕事と家事に追われ、疲れて部屋の片付けやゴミの分別を翌朝にやろうと思い、そのまま休むことも多かったそうです。

自炊も難しいため、食事は主にデリバリーやコンビニのお弁当が中心。
ゴミ箱がいっぱいになると、上や周りにもゴミを置くようになり、使っていない部屋にも放置するようになったそうです。
ゴミが溢れかえるようになったことで、日常生活に支障が出始めるように。
子ども達には申し訳ないと思っていたそうですが、自力ではどうすることもできなかったそうです。

先日、お子さんが2人とも1人暮らしを開始。
住んでいるアパートも老朽化で解体が決定し、退去を要請されたそうです。
自力で片付けようとしたそうですが、途中で挫折。

キッチンや玄関先にも大量のゴミが堆積しているため、業者に片付けてもらおうと考えたそうです。
貯金があまりないため、分割払いが利用できる業者にお願いしたいと思いネットで探したところ、頭金0円で分割払いが利用できるお片付け24時にご相談いただきました。

片付け依頼前の状況

ご相談は、公式LINEでいただきました。
ゴミは日用品や食べ残しの入ったお弁当の容器、ペットボトル、汚れた衣類などさまざまでした。
袋詰めにされていたゴミが数えきれないくらいありました。

ゴミを処分するためには、一度大量のゴミ袋をすべて開封して分別し直す必要がありました。
作業現場が比較的近場だったこともあり、お客様のご要望でご相談の翌日にお部屋にお伺いしました。

必要な物や貴重品は、すでにトランクルームに移動させているそうです。
ゴミが多すぎて部屋のスペアキーや貴金属など行方不明になっているものも多いため、見つけ次第捨てずに保管をしてほしいとのことでした。

分割払いをご希望だったため、お見積もりの翌日に来社予約を取っていただきました。
事務所にて改めて今回のお見積もり金額や片付けに関する注意事項を説明。
お客様は丁寧かつスピーディーな対応に驚きながらも、弊社に片付けを任せていただけることになりました。

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実際の片付け内容

家具や家電も壊れている物が多いため、ゴミや粗大ゴミの回収もご希望でした。
2LDKのお部屋を空っぽにしたいとのことでした。
マンションにはエレベーターがあるため、当日の作業はスタッフ3名が担当しました。

今回現場見積もり後に、下記の作業をお客様にご提案いたしました。

【提案内容】

• ゴミ回収
• 粗大込みの撤去

【お見積もり詳細】

作業スタッフ：3名
作業時間：3時間
お見積もり金額：50万円(頭金0円 2.5万円×36回払い)

作業は、午前10時から始まりました。
かさばる物からどんどん運び出していき、ゴミ袋もすべて開封・分別して搬出しました。
床に散らばっていた細かいゴミも合わせると、計50袋ほどになりました！

片付け作業が進み、スペースが空いた後は粗大ゴミの搬出をしました。
ゴミに埋もれていた小さな棚やローテーブル、浴室に放置されていた電球カバーなどもすべて回収。
事前に捜索を希望されていた貴重品も見つかったので、お客様に返却しました。

3時間ほどですべての回収作業が完了しました！
お昼過ぎに終わり、お客様も驚いたご様子でした。
後日、公式LINEに無事に引越しができたことと今回の作業のお礼のメッセージをいただきました。

現場写真から見るビフォー＆アフター

お片付け24時は、事前にお客様に許可を取った上でお部屋の写真を撮影しています。
ここでは、ゴミだらけだった現場が片付け作業によって、どれだけ綺麗になったかビフォー＆アフターで写真を見比べてみましょう！

ゴミ置き場のようだった部屋が片付けにより綺麗になりました！

Before

部屋の奥までゴミ、ゴミ、ゴミ…。
床は一切見えず、とにかくゴミだらけです。
押し込められた量は、窓を一部覆い隠すほど。

ゴミの隙間には、洗うのが面倒で放置された衣類も見えます。
到底開けることができない窓は、長期間雨戸が閉めっぱなしなのだそうです。

After

ゴミをすべて回収したことで、フローリングが見えるようになりました！
ゴミだらけだった時には想像もしていませんでしたが、実はおしゃれな床が隠れていました。

ゴミがなくなったことで、窓も開けられるようになりました！
換気も問題なくできるようになり、部屋の雰囲気も見違えるほど明るくなりました。

大量のゴミ袋をすべて回収しすっきり！

Before

こちらのお部屋も、負けじとゴミだらけです。
袋詰めにされたゴミが目立ちます。
こちらの部屋の窓はベランダへ出られるはずですが、ゴミが占拠しているせいで外に出るのは難しい状態です。

部屋はまるでゴミ捨て場のよう。
悪臭もひどく、食べ残しをそのまま袋に入れているため、ゴキブリがゴミの影に隠れているそうです。

After

溢れかえっていた部屋も、ゴミをすべて回収したことで見違えるほどすっきりしました。
窓を開けられるようになったため、ベランダにも出られるようになりました。

ゴミをすべて片付けてみると、圧迫感がなくなったことで部屋が広くなったように感じます。
床はゴミによる汚れで汚れていたものの、腐敗などなく窓のひび割れもありませんでした。

ゴミが溢れかえったダイニングも見違えるほど綺麗に！

Before

部屋だけでなく、リビングも見渡す限りのゴミに溢れていました。
お客様の身長よりも高いところにまでゴミが積み上がっているところも。

高く積み上げたゴミは、崩れる恐れがあるため危険です。
奥には洗面所も見えますが、ゴミが足元にも溢れかえっているため身支度を整えるのは難しい状態でした。

After

ゴミを綺麗に片付けたことで、洗濯機置き場が現れました！
洗濯機がなかった理由は、以前壊れて業者に撤去してもらった後、コインランドリーを使うようになったからだそうです。
長年ゴミに埋もれていたため、かなり汚れていました。

高く積み重なっていたゴミも、残らず回収。
分別されていないゴミ袋も一度すべて開封し分別してから搬出しました。

不用品が放置されて狭くなった玄関も綺麗になりました！

Before

部屋に収まりきらなくなったゴミは、玄関にまで及んでいました。
大きく玄関を開けている時に他の住人が通れば、間違いなく部屋のゴミが見えたはずです。

紙袋に雑誌や紙パックが詰められた物も放置されていました。
玄関先には衝立のような物も置いてあり、かなり存在感がありました。
ゴミに埋もれて、土間がどこまでなのかも全くわかりません。

After

玄関のゴミを一掃したことで、再び靴が置けるようになりました！
衝立の後ろにあったシューズボックスも使える状態に。

綺麗な部屋を維持すると、インテリアを楽しめるようになります。お部屋の片付け後、「引越し先の部屋には、ゴミを溜めないように気をつけます」とお客様もおっしゃっていました。

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作業エリアによっては、最短20分で現場に到着することが可能です！
今回のような緊急案件の場合、問い合わせがあったその日のうちに作業を行える可能性があります。

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1ヶ月先の予約も可能であるため、引越し日までまだ日があるお客様からも多くご利用いただいております。
繁忙期で希望日に作業が難しい場合も、可能な限りお客様のご希望に沿った日時を抑えることが可能です。

「退去時が明日なので、急いでゴミ屋敷を綺麗にして欲しい」「急な来客で1週間以内に不用品を片付けて欲しい」といったご相談もOK！
24時間365日対応なので、お気軽にお問い合わせください。

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お片付け24時は、どんなゴミ屋敷でも片付けが可能です！
今回のように全てのお部屋がゴミだらけでも、清潔な状態にすることができます。
頼りになる女性スタッフも在籍しているため、相談しにくいことも話すことが可能。
汚物があったり、重度のゴミ屋敷で他社にお断りされてしまったご依頼も受け付けております。

• ゴミで日常生活が難しくなっている
• 水回りが使えない
• ネットカフェや新居に住んでいる
• ネズミやゴキブリが部屋で繁殖している

こういったゴミ屋敷は、火災の危険や健康を損なう恐れが高いです。
お片付け24時は、どんなゴミ屋敷でもスピーディーに綺麗にすることができます。
快適な生活を送るためにも、ぜひ一度お問い合わせください。

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お片付け24時は、公式LINEからのご相談が可能！
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24時間ご相談OKなので、夜勤がある方も安心してご相談いただけます。
お部屋に写真と必要情報を送信することで、簡単見積もりにも対応しております！

• 氏名
• 住所
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• 希望の作業内容
• 希望の見積もり日or作業日

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お片付け24時は、お客様を笑顔にするのがモットーです！

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不用品回収に関してよくある質問

Q1.近所に住む人にバレずに片付け作業を行ってもらいたいのですが可能でしょうか？

A.可能な限り善処いたします。
ゴミ屋敷の片付けは、大量のゴミを外に運び出すため、何度も部屋とトラックを往復する必要があります。
廊下やエレベーターで他の住人の方とすれ違うこともあるため、絶対に知られないようにすることは難しいのです。

お片付け24時は、深夜や早朝といった人通りが少ない時間帯での片付け作業も承っております。
追加料金がかかる場合もございますので、まずは一度ご相談ください。

Q2.ペットがいるのですが、ゴミ屋敷の片付けは可能でしょうか？

A.もちろん可能です！
ペットが複数いる場合、作業中はケージに入れて避難をお願いする場合がございます。
ご相談時に、部屋の状況と一緒にペットがいることもスタッフにお伝えください。

また、犬屋敷や猫屋敷のような状態になっているゴミ屋敷も見違えるほど綺麗にすることができます。
床や壁についた糞尿も丁寧に取り除き、専門の脱臭機で消臭作業や消毒作業も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

Q3.ネズミが部屋に現れるので駆除をお願いしたいのですが、可能でしょうか？

A.もちろん可能です！
ゴミ回収と一緒に駆除作業を行います。
「ネズミが部屋に住み着いているため、眠ることができない」というゴミ屋敷の方からのご相談は少なくありません。

部屋に食べ物があるとネズミも繁殖しやすくなるため、駆除作業だけでなくゴミを一掃することも大切になります。
ネズミだけでなく、ゴキブリやハクビシンが部屋に出る場合も対応可能ですのでお気軽にご相談ください。

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