ご依頼に至った経緯

今回ご相談いただいたのは、東京都葛飾区にお住まいの40代女性のお客様です。
お客様のプロフィールはこの通り。

• 事務員として勤務
• 人間関係のトラブルでうつ病を発症し、部屋の片付けが困難になる
• 真面目な性格で、相談時に非常に思い悩んでいるご様子

もともと片付けが得意で、部屋の掃除もこまめにしていたそうです。
ゴミ出しもきちんと行い、コロナ前は友人を自宅に招いて飲み会もされていたそうです。
ニュースで見るゴミ屋敷や汚部屋問題は、あまり現実味がないと感じていたとのことでした。

しかし、3年前に職場の人と些細なことでトラブルになり精神的に追い詰められてうつ病を発症。
投薬治療やカウンセリングで仕事は続けていたものの、調子が悪い時が多く当日欠勤をしてしまう日も少なくなかったそうです。

部屋の片付けや自炊も思うようにできなくなり、ますます自己嫌悪に陥ったそうです。
汚い部屋では落ち着けないため掃除をしようとしたそうですが、体力気力が続かず余計にゴミが散らかっただけになったそうです。

先日遠方に住む家族に相談したところ、一度実家に帰って休んだ方が良いと提案されたそうです。
引越し準備を始めたものの、どうしても自力では難しいためスピーディーに行ってくれるプロにお願いしようと思い探した結果、頭金0円で分割払いに対応してくれるお片付け24時にご相談くださいました。

片付け依頼前の状況

退去日が１週間後とのことだったので、ご相談頂いた日の午後にお見積もりに伺いました。
部屋はゴミだらけで、貴重品はどこかにあると思われるが今のところ行方不明という状況でした。
荷物が詰められた段ボールの上には邪魔な不用品や未開封の段ボールなどが置かれており、かなり散らかっていました。
クローゼットの前にも物が置かれているため、開けにくい状態でした。

キッチンには資源ゴミがまとめられていたものの、全く分別がされていない状態で袋詰めにされていました。
ここ最近は、ストレス発散で買い物をすることも多かったそうです。
ダイニングも広く二部屋ある部屋には全て物が溢れかえっているため、1人で片付けをするのは困難です。
幸いにも生ゴミは放置されていないため、悪臭は充満していませんでした。

丁寧に現場を確認した後事務所に来社していただき、作業内容や予算、片付けの注意事項を説明しました。
お客様のご納得を得ることができ、ご契約いただきました。

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実際の片付け内容

今回、実際にお部屋で行なった作業内容とお客様へご案内したお見積もりは以下の通りです。

【作業内容】

• 引越しに伴うゴミ回収
• 必要な物と不用品との仕分け作業

【お見積もり】

• 作業人数　3人
• 作業時間　3時間半
• 費用　60万円(頭金0円　3万円×24回払い)

お急ぎの案件のため、作業はご相談の翌日に行いました。
予約スケジュールが空いていたためお客様にご提案した際、大変喜んでいただけました。

トラックは建物近くの駐車場に停車し、お部屋にお伺いしました。
午前中から作業を行い、ゴミ回収をしながら必要な物の仕分け作業も行いました。
不用品も入っているとのことで、段ボールも中を一度全て確認しました。

敷きっぱなしの布団やカーテンも全て回収。
テキパキと回収作業を行い、必要な物はダイニングに集めました。
3時間半で全ての作業が完了。
見違えるほど部屋がすっきりとなり、明るい雰囲気になりました。

現場写真から見るビフォー&アフター！

お片付け24時では、ご契約の際にお客様から許可をいただいた上で、片付け前後の部屋の状態を撮影しております。
今回の現場は、精神疾患が原因で荒れてしまった部屋の片付けです。

片付けと回収作業の前後で、ゴミだらけだった部屋がどのように変わったのか、ビフォー＆アフターの写真で見比べてみましょう！

引越し荷物の上に重ねられていたゴミや不用品を全て回収！

Before

2LDKの部屋の一室は引越し荷物と不用品が入り混じって、かなり散らかった状態でした。
段ボールの上には不用品が置かれていました。

お客様曰く、片付けている内に何が必要な物で何が不用品なのかわからなくなってしまい、整理が難しかったそうです。
床は物でほとんど見えない状態だったため、転ぶ可能性が高いと感じました。

After

壁際に溢れかえっていた不用品や段ボールを一掃したことで見違えるほど綺麗になりました。
フローリングが綺麗に見えるようになったため、部屋が広々としました。
クローゼットの中の雑貨や衣類も整理することができました。

部屋の入口周りも物が溢れかえっていましたが、ここまで綺麗になりました。
テレビは、後ほど親戚に譲るとのことで残しました。

カーテンも撤去し、日光が差し込むようになったため部屋の雰囲気がかなり明るくなりました。

不要な衣類や布団類も全て処分しました！

Before

遺影が飾ってある部屋も、物が溢れかえっていました。
大きなかごの中には衣類や壊れた日用品、雑誌などが積み重ねられており、ビニール袋の中にもアウターやバッグが入っていました。

カーペットはホコリだらけ。
カーテンはいつも締め切りで、ほとんど換気をしていないそうです。

After

まだ使える衣類など、必要な物のみ残して全て回収しました。
物が溢れかえっていた期間が長く空気の入れ替えもできていなかったため、壁紙には黒カビが繁殖していました。

他の部屋同様、カーテンを取り払ったことで部屋の雰囲気がかなり変わったように感じました。

衣類や日用品が溢れかえっていたクローゼット前もすっきりしました！

Before

クローゼットの前にも、物が溢れかえっている状態でした。
ハンガーにかけられているアウターや紙袋に入れられた衣類のせいで、クローゼットを開けるのが大変だったそうです。

イライラすることが多かったものの、片付けるのも面倒で放置してしまったとのことでした。
ストレスから、新しい洋服を買うことも多かったそうです。

After

クローゼットの前に放置されていた衣類や日用品を選別し、不用品を回収しました。
クローゼットに収納されていたコートやブラウスなども、カビが生えていたり色褪せたりしているものは回収。

収納グッズも、不要とのことだったため全て搬出しました。
すっきりと綺麗なクローゼットを取り戻すことができました。

物が溢れかえっていたダイニングキッチンも綺麗になりました！

Before

物が溢れかえった状態のキッチンです。
以前は自炊をしていたそうですが、現在はほとんど近所のコンビニでご飯を買ったりデリバリーを頼んだりしているそうです。

いくつもあるゴミ袋には、分別されていない大量のペットボトルが詰め込まれていました。
飲みかけのまま入れられているものも多く、資源ゴミとして出したくても出せないため、仕方なく部屋に置いているそうです。
ベランダにもゴミ袋がいくつか放置されていました。

キッチンの窓際にも、物がうず高く積み上げられている状態でした。
引越し用の荷物を詰めた段ボールもありますが、とりあえず必要な物を詰めただけで中は全く整理できていないそうです。

「いつか使うかもしれない」と思って取っておいたという古いお茶の缶や大量の割りばしなども段ボールの中にありました。

After

ゴミを全て回収し、見違えるほど綺麗になりました。
分別されていなかったゴミ袋も一度すべて開封し、分別をし直してから回収しました。

必要な物の量の少なさを見ると、どれだけ部屋のゴミが多かったのかが分かります。
黙々と分別し回収するスタッフの働きぶりに、お客様も感心されたご様子で見守られていました。

床に直接置かれていた不用品を回収し廊下と玄関が広くなりました！

Before

部屋ほどではありませんが、廊下も物が散らかって汚い状態でした。
ストレス発散で買ったバッグやコートが入ったままのビニール袋もあり、中にはホコリが積もっているものもありました。

買う時はワクワクして楽しいそうですが、帰宅すると浪費をしたことに自己嫌悪になってしまうそうです。

After

廊下や玄関に放置されていた不用品を回収したことで、かなりすっきりした印象になりました。
以前は汚い部屋を見られたくなくて、なるべく置き配にしていたそうです。
作業後、お客様から「こんなに早く対応していただけるとは思っていませんでした。この度は、本当にありがとうございました！」と公式LINEからメッセージをいただきました。

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一方で、作業エリアや予約スケジュールによって対応可能かどうかは異なるため、詳細については一度お問い合わせください。

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可能な限りお客様のスケジュールに合わせて回収作業や清掃作業を行います。
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【費用の減額も可能！】買取サービスも実施中！

お片付け24時は、買取サービスを実施しております！
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必要な情報は、5つだけです！

• 氏名（ふりがな）
• 住所
• 連絡先
• 希望の作業日orお見積もり日
• 希望の作業

いきなりの電話が難しい方でも安心してご利用いただけます。

お片付け24時は、お客様を笑顔にするのがモットーです！

即日対応・分割払い可能！東京都葛飾区でゴミ・不用品回収を依頼するならお片付け24時

不用品回収に関してよくある質問

Q1.相談や見積もりは本当に無料ですか？

A.全て無料です！
お問い合わせ方法は、お電話・メール・公式LINEの3種類。
お客様のご都合に合わせたご連絡方法を選択することができます。

深夜のお電話でのご相談もOK！
お急ぎで片付けて欲しい方は、ぜひお電話でご相談ください。
ゴミだらけのお部屋に住んでいると、火災や体調不良になることが少なくありません。

弊社は、ゴミ屋敷をすっきりと片付けて快適な生活を送るお手伝いをいたします。
お問い合わせには親切丁寧かつスピーディーに対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

Q2.ゴミ回収と引越しを一緒にして欲しいのですが可能でしょうか？

A.可能です！
お片付け24時は、引越し準備や引越し作業も可能な片付け作業です。
ゴミが散乱しているため、引越し準備ができないとお困りの場合はお問い合わせください！

引越し後の部屋のハウスクリーニングも可能！
貴重品や思い出の品も捜索いたします。
急な来客や胃フォームなどに伴う片付けも可能です。

Q3.水回りが汚いのですが綺麗にしていただけますか？

A.大丈夫です！
弊社はハウスクリーニングにも対応可能なので、部屋を全面的に綺麗にすることができます。
黒カビやゴミによる汚れもすっきり綺麗にできるため、安心！

ゴミ屋敷の片付けとセットで退去時の原状回復も可能です。
状況によっては、特殊清掃や害虫駆除、消臭・消毒作業のご依頼も承ります。
孤独死があったお部屋の清掃や配管の故障で汚水が溢れてきてしまったなどの緊急案件にも対応可能であるため、お気軽にご相談ください。

お片付け24時の作業でよくある質問はこちらをチェック！

ゴミ屋敷や汚部屋にお困りではありませんか？
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ゴミ屋敷での生活はストレスや健康被害が及ぶ恐れがあるだけで、メリットは一つもありません。
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