ご依頼に至った経緯
今回ご依頼くださったお客様は、東京都荒川区にお住まいの30代女性です。
3LDKの一戸建てに家族3人で暮らしており、忙しさから家の片付けが全くできていないのでゴミ屋敷になっている、とご相談がありました。
「お友達の家はすごくきれいだった。どうしてうちはこんなに汚いの？」
「友達を呼びたいけど今のままじゃ汚くて恥ずかしい。」
小学4年生になる子どもに泣きつかれてしまい、このままではいけないと家の片付けを決意したそうです。
とはいえ、元々整理整頓や掃除が苦手だったというお客様は、何をどうしたら良いかわからず途方に暮れてしまいました。
インターネットで片付け業者を探すものの、たくさんありすぎて迷っていたそうです。
「どこも高そうだし、無理かも…」と諦めかけていたところ、即日対応可能、頭金不要で分割払いが利用できるお片付け24時を見つけ、公式LINEからお問い合わせくださいました。
これまで一度も友達を呼んだことがない子どもに、これ以上悲しい思いはさせたくないという強い決意をお聞きし、弊社スタッフも全力でお手伝いさせていただくことをお伝えしました。
片付け依頼前の状況
公式LINEのメッセージをいただいた翌日、弊社スタッフは早速現地調査へ向かいました。
今回の現場は、都電荒川線小台駅から徒歩15分ほどのところにある一軒家です。
カーポートの前で出迎えてくださったお客様とともに、部屋の状態とゴミの量を確認していきます。
玄関には靴やダンボールをはじめ、溜まった郵便物やゴミ袋が放置されていました。
廊下にもゴミが並んでおり、リビングのドアの前まで続いています。
仕切りのないLDKにもあちこちにゴミが散乱し、まるで空き巣に入られたかのような惨状でした。
ゴミだらけで床も汚れたリビングは、とても人を呼べる状態ではありません。
子どものためになるべく早くきれいにして欲しいとのことでしたので、現地調査の2日後の作業を、頭金なしの分割払いにて承りました。
ゴミ屋敷に住んでいる人は、誰かに指摘されて初めて自宅の汚さに気づくことが多いです。
今回のお客様も、お子さんから家の汚さが恥ずかしいと言われて片付けを決意されました。
ゴミ屋敷を自覚して、今回のようにすぐに行動に移せれば良いのですが、大半の人が恥ずかしさから誰にも相談できず、ゴミ屋敷を悪化させてしまいます。
「自力での片付けが難しい」「どうしたら良いかわからない」と悩んだときこそ、勇気を出して業者へ相談してみましょう。
また、せっかくきれいにした部屋が、数か月で元に戻ってしまったというケースも珍しくありません。
以下の記事では、きれいになった部屋を維持していくためのポイントを解説しているのでぜひ読んでみてください。
ゴミ屋敷からの脱出｜リバウンドしないために気をつけるべき3つのポイント
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実際の片付け内容
現地調査を終えて、お客様へ以下の作業内容とお見積もりをご提案いたしました。
【作業内容】
- 部屋の片付け
- ゴミの処分
- 不用品の回収
- 水回りの清掃
【お見積もり】
- 作業人数 4名
- 作業時間 6時間
- 費用 20万円
即日対応をご希望でしたので、上記内容でご契約後、2日後の朝から作業に入るスケジュールを組ませていただきました。
玄関から廊下、LDK、1F洋室は、お友達を呼んだときに使う場所なので徹底的にきれいにしたいとおっしゃっていたお客様。
床やクローゼットに散乱したゴミをすべて処分し、家具や家電も回収いたしました。
来客時に特に気を遣うトイレや洗面所も、薬品を使ってきれいに清掃いたしました。
ゴミの処分と不用品の回収、水回りの清掃が済み、作業は6時間で無事完了しました。
すっきりと片付き広くなった部屋を見渡して、「頼んで本当によかった。これで心おきなく子どもの友達を呼べそうです。」と、お客様も大変喜んでいらっしゃいました。
現場写真から見るビフォー&アフター！
お片付け24時では、事前にお客様から許可をいただき、作業現場の作業前と作業後を撮影しております。
今回のご依頼で、ゴミ屋敷だった家が片付けの前後でどのくらい変わったか、ビフォーアフターの写真で見比べてみましょう！
入りきらない靴と郵便物であふれていた玄関＆下駄箱
Before
下駄箱に入りきらない靴がずらっと並び、カウンター部分には放置された郵便物が山のように積まれていた玄関。
要るもの物と要らない物が混在し、片付けがなかなか進まない様子が表れていました。
After
片付けを終え何も入っていない状態の下駄箱です。
3人分の靴なら十分収納できる大きさではないでしょうか。
限られたスペースを上手く活用するには、物を捨てる勇気も必要ですね。
ゴミが散らかり雑然としていたキッチン
Before
毎日料理するキッチンには、ゴミが散らかり、シンクに放置された生ゴミからは悪臭も発生していました。
コンロ下は扉が閉まらなくなっており、期限切れの調味料や食品がたくさん出てきました。
After
ゴミをすべて処分し、薬品を使って清掃を終えたキッチンです。
作業スペースが広く収納も十分あるので、まめに片付けを続ければきれいな状態を維持できるでしょう。
ダンボール箱を棚代わりにしていた洗面所
Before
重ねたダンボールを棚代わりに使っていた洗面所には、灯油缶とバケツなど洗面用具でない物もたくさん散らかっていました。
ゴミ置き場として使っていたのかと思ってしまうような状態を見て、スタッフも作業に熱が入りました。
After
片付け終わった洗面所と浴室はとても広く、使い勝手も良さそうです。
空いたスペースを有効活用する収納グッズや片付け方法などのアドバイスいたしました。
子ども部屋として使う予定の1F洋室
Before
ベッドがあるので寝室として使っていたと思われるリビング脇の洋室には、捨てる衣類が入ったゴミ袋がいくつも置かれていました。
カビの生えていたベッド、一度も洗ったことがないカーテンもすべて処分しました。
クローゼットの扉は開いたままになっており、収納というよりもはやただの物置と化していました。
After
物が一切なくなった南向きの洋室は、明るく開放的な広々とした子ども部屋に生まれ変わりました。
勉強机とベッドを新調し、いつでも友達を呼べる空間にしたいと、お客様は笑顔で語ってくださいました。
復活した1畳の広々クローゼット
Before
クローゼットは、上段にスペースが余っているにもかかわらず、物をどんどん投げ入れていったかのようにひどく散らかっていました。
空のダンボール箱がほとんどで、苦手な片付けを面倒くさがっていたことがよくわかります。
After
LDKに隣接した洋室は、子ども部屋にぴったりです。
布団も余裕でしまえる1畳あるクローゼットは、ハンガーラックや収納ケースを使って自由にカスタマイズできますね。
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頭金不要！後払い&最大60回までの分割払い可能！
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オプションや追加料金も、ご契約の段階で0円をお約束しているので、業者への依頼が初めてのお客様も安心して利用できます。
今回のお客様は、まとまったお金がすぐに用意できないと心配していらっしゃいましたが、頭金0円の分割払いにてご契約くださいました。
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対応スピードは業界最速、「早くて助かった！」と、多くのお客様からお喜びの声が寄せられています。
今回のご依頼も、子どもに泣かれてしまったので、とにかく早く片付けて欲しいとのことで、最短日程で作業を行いました。
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- ご相談
- お見積もりの作成
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- 出張費
※キャンセル料が無料になるには一定の条件があるので、詳しくはスタッフまでお問い合せください。
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今回のご依頼のように、公式LINEからお問い合わせくださるお客様はとてもたくさんいらっしゃいます。
トーク画面からメッセージを送るだけの簡単操作なのでおすすめです。
迷っていたら、まずは友達追加だけでもしておくと良いでしょう。
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ご希望により女性スタッフのみの対応も可能なので、女性の一人暮らしでも安心して依頼できると好評です。
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ゴミ屋敷清掃に関してよくある質問
Q.とにかく急いでいるのですが、明日すぐ来てもらえますか？
A.最短日程にて対応いたします。
お片付け24時では、他のお客様のご予約状況により、最短1時間での即日対応も可能です。
お急ぎの際はなるべく早くご相談いただき、即日対応希望であることをお伝えください。
Q.ペットを飼っていてもゴミ屋敷の片付けを依頼できますか？
A.犬屋敷、猫屋敷も片付けを承ります。
お片付け24時は、どんな状態のゴミ屋敷でも対応可能です。
ペットを飼っていても、安心してご相談ください。
Q.他社と相見積もりは可能ですか？
A.可能です。
料金やサービスで他社と比較することは、業者選びにおいてとても大切です。
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