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遺品整理・片付け 2024.10.30

お母様が一人暮らしをされていた実家の片付け【東京都八王子市】

ご依頼に至った経緯

今回ご相談いただいたのは、東京都八王子市の実家を片付けて欲しいという50代女性のお客様からです。

ご実家は集合住宅の一室で、ずっとお客様のお母さまが1人暮らしをされていたそうですが、少し前に亡くなられたとのことでした。
家の中は、生前お母さまが暮らしていたままの状態だそうです。
先日、やっと気持ちの整理がついたと思い家の片付けを始めたそうですが、遺品や家具を見る度にお母さまとの思い出がよみがえって辛くなり、片付けどころではなくなってしまったそうです。

また、最近ひざと腰を傷めてしまったため、エレベーターがない実家に足しげく整理に通うのことが難しくなってしまったとのことでした。

実家をそのまま放置するわけにもいかないため、家族に実家の片付けについて相談をしたところ、遺品整理や不用品回収を行ってくれる業者をおすすめされたそうです。
評判が良く相性が良さそうなところにいくつか相談した結果、口コミ評価が高く、頭金0円の分割払いができる「お片付け24時」に決めてくださいました。

片付け依頼前の状況

窓際に電子レンジや観葉植物が置かれたダイニングキッチン

ご相談時に近隣での出張見積もりがあったため、当日の午後に見積り可能であることを申し出た結果、「是非よろしくお願いします」と快諾していただけました。

夕方ごろに現場にお邪魔をし、お部屋の中を拝見。
お客様ご本人が頑張って片付けられたようですが、まだまだ粗大ゴミや細かい日用品があふれている状態でした。
「片付けていると、今までいろいろなことがあったなと思い出してしまうんです」との言葉通り、ご家族様が生前暮らしていた雰囲気が色濃く残されていました。

お客様にお聞きしたところ、貴重品や遺品はすでに回収しているため、家財道具や細かい物の回収をご希望でした。
出張見積もりを終えた後、来社していただき、細かいヒアリングをさせていただきました。

スケジュールの確認した結果、3日後の作業をご提案させていただいた結果、契約をしていただくことができました。

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実際の片付け内容

今回、片付け作業を行ったのは、東京都八王子市の集合住宅の一室です。
お客様にご案内した作業と見積り内容を実施をご紹介します。

【作業内容】

  • 遺品整理
  • 不用品と粗大ゴミの処分

【お見積もり】

  • 作業人数 3人
  • 作業時間 3時間
  • 費用 15万円(3万円 × 5回払い)

作業は、良く晴れた休日に行いました。
午前中にお部屋にお伺いし、スタッフ3人がかりで遺品や家具の回収作業を開始。

最初に細かい不用品から運び出し、タンスや冷蔵庫、エアコンの室外機も次々と搬出してトラックに積み込みました。
お客様は片付け作業を近くで見守られていましたが、終始感心した様子で作業スタッフの働きぶりを見ておられました。

全て回収後に、軽く掃除も行いました。
予定通り、3時間ほどで全ての作業が終了。
お昼頃に作業を終えることができて、お客様も驚いたご様子でした。

「こんなに早く片付けていただけるなんて思っていませんでした!荷物も丁寧に運び出してくださって感謝しています。ありがとうございました」とお声がけしていただくことができました。

現場写真から見るビフォー&アフター!

お片付け24時では、ご契約の際にお客様からご承諾をいただき、片付け前後の部屋の状態を撮影しております。
今回の現場は、実家の遺品整理です。
部屋にあふれるご家族の遺品や家具をどのように整理したのか、ビフォー&アフターの写真で見比べてみましょう!

生活感あふれていたキッチンの冷蔵庫なども回収!

Before

ゴミ回収カレンダーが張られた冷蔵庫

お客様のお母さまが亡くなる前日まで使われていた冷蔵庫やポッド、調理器具もそのままの状態でした。
冷蔵庫には、ゴミの回収カレンダーがマグネットで貼り付けられています。

窓際には観葉植物がありました。
冷蔵庫の中身は、すでに処分されていました。
細かい物も多く、確認して不燃ゴミに出すのは手間だと感じる量でした。

After

冷蔵庫や調理器具などが全て回収されたキッチン

冷蔵庫を始め、調理器具やキッチン棚も全て回収したことで、すっきりとしたキッチンになりました。
もともと掃除好きのお母さまだったそうで、軽くコンロ周りも掃除をしただけで綺麗な状態になりました。

細かい生活雑貨やタンスが置かれたままの部屋も綺麗に!

Before

タンスや椅子などがそのままの状態で置かれた部屋

寝室として使われていたという一室は、マットレスやタオル、うちわなどがありました。
立派なタンスの中も片付けがまだとのことで、生前の服が綺麗に畳まれて収められていました。
ローテーブルの上には、走り書きのメモなどが置かれていました。

After

棚などの遺品を全て回収

お客様のご要望で、すべての衣類やカーテンも回収。
棚類も全て搬出したところ、すっきりとした雰囲気になりました。
長年タンスが置いてあった畳は、くっきりとタンスの形に跡が残っています。
お客様がおっしゃるには、子どもが小さい頃はみんなでこの部屋でくつろいでテレビを見たりしていたそうです。

棚などの重い家具や家電は、無理をして運び出すと怪我をする恐れがあるため、できるだけ回収のプロに依頼することがおすすめです。
家具や家電が複数ある場合も、まとめて回収可能ですのでお気軽にお片付け24時にご相談ください。

押し入れの布団類や室外機も全て回収しました

Before

布団や扇風機がしまわれている押し入れ

押し入れの中には、布団や毛布がありました。
夏になるとよく使われていたという扇風機もしまわれており、椅子には衣類がかけられっぱなしの状態。

奥には、小型家電が入っていた空き箱や昔買った旅行先のお土産、古い日本人形なども収納されていました。

After

コードと一部の小型電化製品以外すべて回収

押し入れの中の布団類や小型家電もすべて回収しました。
コード類や古いリモコンなどは、お客様ご本人が後で処分するそうです。
押し入れ前の椅子なども全て搬出しました。

エアコン本体や室外機も全て回収しました!

Before

設置されたままのエアコン

部屋にあるエアコンは、部屋に備え付けの物ではなく、亡くなられたお母様が買った物とのことでした。
まだ比較的新しいようでした。

カバーが付けられた室外機

室外機も比較的新しい物でした。
すでにカバーがかけられていました。

After

取り外し作業が行われたエアコン

1時間足らずでエアコンの取り外しが完了。
まだ十分に使えるため、作業後にお客様ご自身が近くのリサイクルショップに持ち込む予定とのことでした。

撤去後の室外機があった場所

室外機も同様に取り外すことができました。
室外機は、買い取ってくれるリサイクルショップが近くにはないため、そのまま回収させていただきました。

洗面所のバス用品も回収して綺麗な状態に!

Before

バスグッズが置かれたままの浴室

浴室には、シャンプーとリンス、脱いだ服を入れるためのバスケットなどが置かれていました。
長年住んでいたこともあって、皮脂やせっけんなどがこびりついた汚れで床や壁が黒くなっている状態でした。

After

綺麗に片付いた浴室

他の部屋同様、バス用品も全て回収。
汚れは、お客様が後で頑張って綺麗にするとのことでした。
作業スタッフが落とし方のコツについてアドバイスをさせていただいたところ、お客様に喜んでいただくことができました。

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【遺品のプロ】遺品整理士が在籍!買取サービスもご利用可能!

お片付け24時は、遺品のプロである遺品整理士が在籍しています!
大切なご家族が亡くなれたご遺族様のお気持ちに寄り添った対応を心がけています。

遺品整理士は、遺品の扱いや供養に関する専門知識を有していますので、お気軽にご相談ください。
分別作業はもちろん、大切な遺品の捜索も行います。
粗大ゴミの回収も可能ですので、お気軽にご相談ください。

また、お片付け24時は、買取サービスも実施しています。
家具・家電、貴金属、ブランド品、衣類、書籍、CD・DVD、コレクションなど、故人が生前集めた品なども幅広く買い取らせていただきます。

お片付け24時は、お客様を笑顔にするのがモットーです!

お片付け24時はお客様からの「ありがとう」を常に目指しています

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ゴミ屋敷の片付け・清掃に関してよくある質問

Q.立会いが難しいのですが、空き家の片付けをしていただけるでしょうか?

A.弊社は、立会いなしでも片付け作業が可能です!
遠方にお住いのお客様や多忙で立会うことが難しいお客様もお気軽にご相談ください。
立会いなしの片付け作業の場合、事前に鍵をお預かりさせていただいております。

また、空き家や実家の片付けはもちろん、庭木の剪定や倉庫の片付け、引越しのお手伝いなどの作業も承っております。
詳細については、お問い合わせください。

Q.粗大ゴミが大量にあるのですが、回収可能でしょうか?

A.回収可能です!
ゴミの他に、複数の家具や家電がある場合も、弊社が全て回収いたします。
経験豊富な作業スタッフがスピーディーに搬出作業を行ないますので、お気軽にご相談ください。

サイズが大きな粗大ゴミは、無理に運び出すと怪我をする恐れがあります。
段差や階段などがある場合は、転倒した場合大ケガをする恐れもあるため、私たちプロにお任せください!

Q.キャンセルをしたいのですが、手数料はかかりますか?

A.弊社は、キャンセル料は0円です!
後から金額に納得ができなかったため、他社に頼むことになったといった場合も、キャンセル料はかかりません。

ただ、作業前日や作業当日のキャンセルの場合は、キャンセル料がかかる場合がありますのでご注意ください。
詳細は、弊社までご連絡ください。

大量の不用品の処分や遺品整理については、お片付け24時の作業でよくある質問をご確認ください。

遺品整理は、「いつまでに片付けなければならない」という決まりや法律はない一方で、故人が生前住んでいた家が賃貸の場合は、早めの片付けが必要になることがあります。大切な人を失った悲しみを静かに癒すためにも、無理はせずにプロに任せることも大切です。
空き家の清掃や遺品の処分についてのわからないことや気になることがありましたら、いつでもお片付け24時にお気軽にご相談ください!

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