ご依頼に至った経緯
今回ご依頼くださったのは、東京都江戸川区の公営住宅に家族3人で住んでいるお客様です。
商社にお勤めのご主人は転勤が多く、3～4年サイクルで引越をしているそうです。
「転勤族なので開けていないダンボールが多くて。子どもも小さく片付けがなかなかできないんです。」
弱々しい表情で語っていた奥様は、週4日のパートと1歳になるお子様の世話で慌ただしい毎日を送っています。
先月、突然の辞令で茨城県への転勤が決まり、急遽引越の準備をしなければならなくなりました。
引越の日が近づいているにもかかわらず、一向に片付けが進まないことに焦り、ご夫婦で相談した結果、業者へ頼むことにしたとのことでした。
想定外の引越だったため、まとまったお金が用意できずに困っていたところ、インターネットでたまたま見つけたお片付け24時の「頭金不要、分割払い可能」という広告が目に留まり、お問い合わせくださいました。
不用品の回収と粗大ゴミの処分を即日対応で、現金分割払いにてお支払いをご希望でした。
片付け依頼前の状況
お急ぎとのご要望でしたので、お電話をいただいた当日、弊社スタッフはすぐに現地調査へ向かいました。
お住まいは駅から徒歩20分ほどのところにある公営住宅の3階です。
周辺道路は広くトラックの駐車も可能な環境で、洋室2、和室1、ダイニングとキッチンという3DKの間取りです。
階段下でにこやかな表情で出迎えてくれた奥様とともに部屋に入り、不用品の大きさや数、部屋の汚れ具合などをチェックしました。
敷きっぱなしのジョイントマットのほか、ダンボールやゴミ袋も多く、大きな収納家具は部屋を圧迫していました。
引越してしまうため、すべて回収・処分して部屋を何もない空っぽの状態にして欲しいとのことでした。
お片付け24時のサービスや料金をご説明した後、お見積り金額とスケージュールをご案内し、2日後の朝9時から作業に入ることになりました。
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実際の片付け内容
今回、お客様へご提案した作業内容は以下の通りです。
【作業内容】
- 不用品の回収
- 粗大ゴミの処分
- 服飾品の買取
- 部屋全体の清掃
【お見積り】
- 作業人数 3人
- 作業時間 5時間
- 費用 10万円
お客様立会いのもと、まずは大型の家具と家電の搬出からスタート。
賃貸物件での家具、家電の運搬は、建具を傷つけないよう細心の注意を払っての作業となるので、スタッフの気も一層引き締まります。
続いては、溜まっていたダンボールとゴミ袋の中身を分別し、回収しました。
奥様が昔好きで集めていたアクセサリーやブランドバッグなどは、状態の良いものをいくつか買取いたました。
クローゼットや押し入れにあった不用品もすべて回収し、作業は予定通り5時間で完了しました。
最後に、床、巾木、建具のすき間に溜まっていたホコリ簡単に清掃すると、部屋は見違えるほどキレイになり、お客様もとても満足していらっしゃいました。
現場写真から見るビフォー&アフター！
今回の現場で、不用品を回収する前と後で、部屋の中がどのくらい変わったか、ビフォーアフターの写真を見比べてみましょう！
ジョイントマットとチェストが占領していた南側の洋室が広々！
Before
ジョイントマットはすき間にホコリが溜まりやすく、すべて剥がして掃除するのは一苦労です。
木製の長いチェストと重ねられる収納ケースは、普段使いの物や子どものおもちゃなどであふれていました。
After
チェスト、収納ケース、ジョイントマット、デスクとチェアをすべて撤去した後の洋室です。
床は所々に変色が見られましたが、目立った傷みはなくすっきりとキレイになりました。
衣類であふれていた和室もすっきりと明るい空間に！
Before
ハンガーラックにはぎゅうぎゅうに服が掛けられて重く、畳がへこんでいました。
天井まである本棚には、漫画や雑誌だけでなく、見なくなったDVDやオーディオ関連の物も詰め込まれていました。
After
畳に多少の跡は残っているものの、物がなくなるととても広々とした和室が蘇りました。
南側で日当たりが良く明るいので、とても広く感じられます。
物置と化していた玄関横の洋室は入居前の姿に！
Before
普段はほとんど使っていなかったという玄関横の洋室は、ゴミ袋がいくつも放置され物置と化していました。
スペースこそゆとりはあるものの、めったに掃除をしなかったせいか、全体的にホコリっぽく、空気が澱んでいました。
After
ゴミ袋をすべて回収し掃除も終えると、入居前のようにキレイになった洋室が現れました。
壁にわずかな黒ずみがありますが、北側でフローリングの日焼けもなく、不用品の回収だけで原状回復できました。
巨大なボイラーで狭く使いづらかった洗面所も元通り！
Before
巨大なボイラーと浴室のドア前に横たわるチェストが空間を圧迫し、使いにくかった洗面所。
お客様は、「毎日通る場所なのに、ストレスでしかなかった。」と、おっしゃっていました。
造作収納もないので物が床に直置きされ、さらに狭く感じさせています。
After
チェストとジョイントマット、直置きされていた洗剤や掃除道具などを撤去し、本来の姿になった洗面所です。
黒ずみやカビなど水回りに多くみられる汚れは軽かったので、簡単な清掃で済みました。
どこに何があるか把握できていなかったクローゼットもすっきり！
Before
細々とした生活用品を適当に収納していたというクローゼット。
スペースに余裕があるにもかかわらず、物の場所が把握できず常に探し物をしていたそうです。
新居へ持っていく物はなく、中身は全て処分となりました。
After
棚板を撤去すると、大きな物も余裕で収納できそうなクローゼットに生まれ変わりました。
ホコリが溜まっていたので掃除し、扉の開閉がスムーズになるよう蝶番の調節も行いました。
開かずのダンボールが眠っていた押し入れも空っぽに！
Before
枕棚には、前回の引越から開けていないダンボールが押し込まれていました。
使っていない毛布や布団も丸まったまま放置され、湿気がこもっていました。
After
ダンボールの中身はほとんどが使わない物、要らない物ばかりでした。
寝具は新調するそうで、毛布と布団もそのまま処分しました。
空っぽになった押し入れを見て、お客様は、「思っていたより大きい！もっと上手く使えていたら良かった。」と、嘆いていらっしゃいました。
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今回ご依頼くださったお客様は、頭金が用意できない、一括払いもできないという状況でしたが、現金分割払いでご契約くださいました。
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お片付け24時は、お客様を笑顔にするのがモットーです！
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不用品回収に関してよくある質問
Q.すぐにでも回収をお願いしたいのですが。
A.即日で回収に伺います。
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ご予約状況によってスケージュールを調整しますので、困ったときは早めにご相談ください。
Q.玄関も周辺道路も狭いのですが、大型家具の回収はしてもらえますか？
A.回収いたします。
わたしたちは片付けのプロなので、どんな住宅環境でも心配ありません。
現場に慣れたスタッフが丁寧かつスピーディーに作業を行いますので、ご安心ください。
Q.お金に余裕がなくて頭金が用意できません。
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